• Carol Capel

Como é viajar de LOT?

A LOT Polish Airlines é uma companhia aérea sediada em Varsóvia/Polônia, voando desde 1929. Membro da Star Alliance desde 2003, transporta atualmente mais de 5 milhões de passageiros por ano.

Com uma frota de 48 aeronaves (Embraer, Boeing, incluindo o inovador 787 Dreamliner e Bombardier), opera para mais de 66 destinos regulares para Europa, Oriente Médio, América do Norte e Ásia.


É a companhia mais premiada do Leste Europeu e uma das mais antigas em operação no mundo.

Com preços extremamente competitivos, então ela é uma companhia Low Cost.

Low cost são companhias aéreas que oferecem baixas tarifas por eliminarem serviços tradicionais e não terem distinção de categorias (classes) nas aeronaves. A LOT tem distinção de categorias.


Eu gosto da LOT especialmente porque os funcionários são super gentis e isso na Europa é super difícil de isso acontecer. Eu me surpreendi positivamente com o atendimento deles quando eles emitiram um reembolso para mim depois de um vôo atrasado. Reembolso esse que foi 3 vezes maior do que o preço que paguei pela passagem.


Comprei uma passagem para Paris pela Lufthansa e na volta meu vôo foi cancelado, pois o hangar da Lufthansa pegou fogo lá na Alemanha em Frankfurt onde eu ia fazer uma conexão bem no dia do meu vôo.


Graças à eficiência alemã eles me realocaram num vôo da LOT no mesmo dia. Mas como eu sou uma pessoa muito sortuda, meu vôo da LOT também ficou atrasado e eu quase passei a noite no terminal de Paris.


Chegando em Varsóvia lá pra meia noite, não tinha mais vôo pra Cracóvia e eles me realocaram em um hotel ali no centro da cidade. No dia seguinte eu acordei às 5h da manhã para pegar meu vôo para a Cracóvia.


O mais interessante nisso tudo é que quando eu cheguei em casa eu realizei a reclamação conforme o atendente havia me informado e em menos de 1 mês eu recebi um reembolso no valor de 250 EUROS, que foi, certamente o DOBRO do que eu tinha pago pega passagem aérea.


Aqui na Europa a melhor maneira de viajar é sempre de trem, pois aviões sempre atrasam por aqui. Já o trem nunca atrasa.


A LOT é uma boa cia aérea e sempre que eu preciso me locomover aqui do lado leste da Europa eu utilizo ela.


Beijos

Carol Capel

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