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Termos de Prestação de Serviço - Carol Me Ensina - Inglês

Como funciona o Curso e qual é o produto que você está comprando?

 

O Curso de inglês Carol Me Ensina possui sete módulos no total: Basic I, Basic II, Intermediate, Advanced, Expert, Vocabulary & Preparatório para o IELTS (que é opcional e pago separadamente). Ao assinar o curso Carol me Ensina Inglês você terá acesso imediato ao primeiro módulo Basic I, no segundo mês de assinatura terá acesso ao Basic II, no terceiro mês de acesso ao Intermediate, no quarto mês de acesso ao Advanced, no quinto mês ao Expert, no sexto mês ao Vocabulary e no sétimo mês terá acesso ao Preparatório do IELTS. Ao chegar no sétimo módulo você terá acesso ao curso de maneira integral mediante a pagamento regular das assinaturas.

O que você pode esperar da prestação de serviço do curso Carol Me Ensina inglês? 

Mais de 370 vídeo aulas, exercícios com resposta, casos de estudo, aulas com Inteligência Artificial, indicação de ferramentas para auxiliar o aluno em seus estudos e suporte através do endereço de e-mail: suportecarolmeensina@outlook.com

A prestação de serviços do Curso de inglês: Carol Me Ensina inglês compreende: acesso a mais de 370 vídeo-aulas através da plataforma da Hotmart. Apostila com conteúdo programático + exercícios com resposta na apostila, solução de dúvidas de acesso e pagamento, envio de boleto e envios de notas fiscais para fins de imposto de renda.

Ao comprar o curso você irá receber o acesso à plataforma e o acesso às video aulas, como em um serviço de streaming. Esse acesso será garantido através do pagamento mensal da assinatura. O curso funciona na modalidade de assinaturas, você paga para receber o acesso à plataforma.

Caso preferir, assista ao vídeo abaixo para entender melhor como curso funciona:

Como funciona o pagamento do curso?

O curso tem o valor de R$ 139.90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos) por mês e funciona através do sistema de pagamento da Hotmart. Ao acessar o botão de pagamento do curso você terá as seguintes opções de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito e/ou boleto bancário. Se você optar por pagar via boleto bancário a liberação do curso acontecerá apenas após a compensação do boleto. O boleto pode demorar de 24h a 72h para compensar. A renovação do curso acontece de maneira automática, mensalmente, a menos que você cancele o curso. O curso poderá ser adquirido em qualquer país do mundo, você pagará o equivalente aos 139,90 reais do Brasil na moeda do seu país.

Como funciona o serviço de assinaturas Hotmart: https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/articles/208424858-Como-funciona-o-servi%C3%A7o-de-assinatura-da-Hotmart-

Dúvidas sobre pagamentos: https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/categories/115000284092-Comprei-por-meio-da-Hotmart

Como é a mecânica do curso?

 

O curso é composto por 7 (sete) módulos, cada módulo tem a duração de 1 mês (30 dias corridos). Ao adquirir o curso seu acesso ao Basic I será liberado imediatamente. Cada módulo subsequente será liberado a cada 30 dias.
Quando o módulo seguinte é liberado, o módulo anterior CONTINUA ABERTO. Portanto você pode voltar para módulos anteriores e refazer as aulas se desejar. O acesso permanecerá enquanto você for assinante do curso. Se você cancelar o curso você perderá o acesso às aulas. É como uma escola normal na qual você paga para "frequentar" o curso. O motivo para isso é que eu sempre estou incluindo conteúdos novos então é um trabalho contínuo meu também. Por isso acredito que a assinatura funcione bem para todos os alunos. Assim você consegue terminar seu curso no seu tempo. 

As apostilas já estão inclusas no valor do curso?

 

Sim! Não é necessário comprar ou adquirir nenhum material à parte para realizar o curso. Já está tudo incluso no preço de R$ 139.90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos) mensais. As apostilas do curso não são vendidas separadamente.

Dúvidas sobre questões técnicas: 

 

Qualquer problema técnico do curso, página que não abre, troca de método de pagamento, favor entrar em contato com o suporte da Hotmart: suporte@hotmart.com 

Para falar com o suporte do curso, favor encaminhar seus questionamentos para suportecarolmeensina@outlook.com

​Nós não temos autorização para trocar dados financeiros, realizar alterações no cadastro e nem importar dados para dentro da plataforma da Hotmart.

NÃO HÁ SUPORTE VIA DIRECT DO INSTAGRAM OU FACEBOOK e também não fornecemos suporte através de WHATSAPP e TELEGRAM:

 

Por razões óbvias não há suporte do curso através do direct do Instagram e nem através de mensagens no Facebook, são redes sociais e não servem para o devido fim do suporte. Além disso, as redes sociais da Carol Capel constam com mais de 1 milhão de seguidores e seria impossível fornecer um suporte personalizado através dessas redes, devido o volume de demanda ser muito alto.

Se você precisa de suporte relacionado à dúvidas do curso, materiais, favor entrar em contato em: suportecarolmeensina@outlook.com. Se você está com problemas para acessar a plataforma, seu site não carrega ou se você precisa realizar alguma alteração sobre métodos de pagamentos, favor entrar em contato com: ou suporte@hotmart.com e suportecarolmeensina@outlook.com

À partir de qual idade o curso é recomendado?

 

O curso é recomendado para adolescentes e adultos, mas qualquer um que saiba ler e escrever pode cursar qualquer um dos módulos do curso sem problema nenhum. Tudo foi pensado e desenvolvido em uma linguagem simples e de fácil compreensão. Então qualquer um pode fazer.

Moro fora do Brasil, como faço para fazer o curso?

 

O acesso para quem reside fora do Brasil é super simples, assista abaixo o vídeo tutorial de como ajustar o curso para a moeda do seu país, você pode inclusive incluir os impostos do seu país, por exemplo deduzir o VAT (para quem reside na Europa), através da página de Checkout.

Veja no vídeo como é fácil. 

Esse curso pode ser feito por iniciantes?

 

Sim, esse curso foi criado tanto para iniciantes quanto para pessoas que tenham maior conhecimento em inglês. A linguagem do curso é bem simples e facilita seu entendimento mesmo que você nunca tenha estudado inglês.

A ideia do curso é desmistificar o inglês, ​é uma nova abordagem, com metodologia nova e inédita, então ele funciona muito bem para quem já sabe e para quem nunca teve contato com o inglês também. 

Posso cancelar a qualquer momento?

Para cancelar pedimos a gentileza de enviar um e-mail para: suporte do curso. Sua solicitação pode demorar até 1 semana para ser atendida. Para garantir que sua assinatura seja cancelada pedimos enviar o e-mail de cancelamento com antecedência, observando a data correta do vencimento da renovação, para que ele possa ser cancelado antes da data da renovação.

​À partir do momento que você pede cancelamento e o cancelamento é feito o curso ficará INDISPONÍVEL para acesso.

Como é o material do curso?

O material de apoio do curso é composto por livro-apostilas, no total são 8 livros. Você receberá o acesso às apostilas assim que ingressar no curso.

Todos os livro-apostilas estão disponíveis para download e estão em formato .pdf.

Os materiais estão divididos por módulos e sempre, ao início de cada módulo você tem acesso ao livro todo para fazer download. 

Posso imprimir as apostilas do curso?

Não só pode como deve, as apostilas foram criadas para facilitar seus estudos, você pode imprimir a apostila quantas vezes quiser. Todas as apostilas estão em formado .pdf e você poderá fazer o download direto para seu computador. Apenas pedimos que você não comercialize nenhum dos materiais do curso por motivos de direitos autorais. 

Como sei qual é meu nível de inglês? Posso pular módulos?

O curso Carol Me Ensina Inglês foi criado para desmistificar o inglês e para sanar todas as suas dúvidas e explicar de uma vez por todas como funcionam os maiores paradigmas do inglês. Todas as aulas seguem uma ordem lógica e é recomendado que você faça todos os módulos, pois os módulos se conectam nas aulas. Vão haver casos que você vai assistir a uma aula do Basic I que irá fazer sentido para a compreensão de um conteúdo no Intermediate ou no Advanced. Por isso é recomendado que você faça o curso todo a fim de entender melhor todo o conteúdo. Por enquanto não iremos vender os módulos do curso separadamente. Nós não vendemos módulos separadamente e também não vendemos o curso todo, qualquer dúvida favor entrar em contato com o suporte.

Tenho uma dúvida, como posso saná-la?

Se você tem alguma dúvida quanto ao conteúdo do curso e deseja saná-la pedimos que você entre em contato por e-mail para o suporte colocando no título do e-mail: Dúvida Carol Me Ensina. No corpo do e-mail sinalize qual aula você está com dúvida e se possível envie um print do minuto com sua dúvida, iremos saná-la o mais rápido possível. 

O que acontece se, no final do curso, eu não tiver aprendido inglês?

A metodologia desse curso é garantida, acreditamos tanto no nosso produto que temos certeza que você irá aprender muito ou melhorar muito seu inglês, mas tudo na vida tem que haver um pouco de dedicação de ambas as partes. Acreditamos que se você se empenhar em todas as atividades propostas e dedicar o máximo de seu tempo disponível para a realização das aulas você irá aprender muito facilmente.

Se você se dedicar e principalmente atender à todas as aulas do curso, seguir e cumprir as atividades propostas, você certamente irá aprender inglês. Pois esse curso já foi feito por mais de 30.000 alunos e ao todo já são mais de 15.000 alunos formados no mundo inteiro e muitos relatos de sucesso em ingresso em faculdades e universidades fora do Brasil, além de relatos de sucesso em obtenção de certificado internacional e relatos de sucesso em obtenção de empregos que necessitavam que o canditato fosse bilíngue. 

O curso tem certificado?

O curso emite automaticamente um certificado de conclusão do curso com as horas. O aluno, após concluir 100% do curso, pode solicitar através da plataforma a emissão de seu certificado digital. 

Esse certificado digital fornecido pelo curso, não serve para você comprovar seu inglês de maneira oficial, para isso eu recomendo a realização de um certificado internacional como os providos pela Universidade de Cambridge ou os da Universidade de Oxford. 

IMPORTANTE: O certificado do curso será emitido no NOME DA PESSOA QUE COMPROU O CURSO, ou seja, no nome que está cadastrado no nosso banco de dados e não conseguimos alterar isso. Então atente-se a essa informação e faça o seu cadastro do curso da maneira correta.

Verifique também possíveis erros de digitação, pois o certificado será emitido da EXATA forma que você escreveu seu nome no cadastro do curso. 

Como emitir um boleto para uma assinatura atrasada?

Para emitir um boleto dentro do ambiente virtual da Hotmart siga o passo a passo: https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/articles/115001050271-Como-emitir-um-novo-boleto-para-uma-assinatura-atrasada-

Preços promocionais

Qualquer promoção ou valor com desconto do curso será aplicado apenas à primeira recorrência de pagamento.

Descontos da Black Friday são válidos para todas as RECORRÊNCIAS do curso até o término dos módulos. 

Acesso ao Hotmart App:

Você sabia que através do Hotmart App você consegue assistir às aulas de maneira offline e também fazer parte de comunidades com conteúdos gratuitos de inglês e mistérios?

Assista ao vídeo e descubra como:

Download do App da Hotmart:

Sistema operacional IOS: https://apps.apple.com/app/hotmart/id1066849827?ls=1

Sistema operacional Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hotmart.sparkle

Minhas comunidades no Hotmart App (são todas gratuitas para acessar): 

Sobre mistérios: https://hotmart.com/en/communities/t/carolcapel/o-que-eu-nao-posso-falar-no-youtube

Aulas de Inglês Gratuitas: https://hotmart.com/en/communities/t/carolcapel/aulas-de-ingles-gratuitas

ATENÇÃO!

Um esclarecimento final: COMPRE APENAS NO SITE OFICIAL

Esses dois sites abaixo: NÃO SÃO MEUS, não pertencem à mim.

Encontrei alguns oportunistas TENTANDO ENGANAR as pessoas com sites falsos e links muito parecidos com os do meu site. Fiquem atentos. Meus sites são: carolcapelportal.com e carolmeensina.com APENAS!

Se você adquirir o curso através de um site que não é o site original do curso, não poderemos garantir e cumprir com o que outra pessoa está prometendo. Apenas conseguimos garantir as informações que constam na página de prestação de serviço desse curso (essa página que você está agora), então por favor, preste muita atenção. 

ESSES SITES NÃO SÃO os sites originais da Carol Capel - são cópias e não têm autorização de vender o curso

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